针对市民反映的红星美凯城小区的各种问题，大明宫街道办有了详细的回复。
10月4日，有市民向华商报反映称，西安市红星美凯城小区交付时未通过竣工验收，且部分设施缺失；未接入国网正式电，结果频繁突然停电，电梯随时停用；负三层车库至负一层车库无电梯，电梯井敞开，负一层至楼上电梯停用；人行扶梯无栏杆、照明异常，存在安全隐患；开发商未在地下车库或小区外围规划电动车停车位，且违反《消防法》占用消防通道搭建电动车充电棚，导致小区内电动车乱停。
10月9日，华商报向西安市未央区人民政府办公室发函咨询。10月20日收到大明宫街道办回复称，收到问题后，街办第一时间开展调查核实工作，该小区属城改项目，目前仍处于在建状态，部分配套设施正推进建设，街道将持续与相关部门对接，及时向群众反馈沟通结果。
关于小区未接入国家电网问题，经供电部门反馈，该小区将分批次完成各楼栋国网接入工作，供电部门表示预计于2025年11月底前完成国网接入。
针对负三层车库至负一层车库无电梯，电梯井敞开，负一层至楼上电梯停用问题，回复称，该小区目前仍处于在建阶段，地下车库(含负三层至负一层区域)尚未完工，暂不具备电梯安装及运行条件，因此电梯无法通达地下停车场。根据小区前期规划，设计的电梯仅通达至负一层，鉴于该小区尚在建设中，相关设施及交付以工程竣工验收结果为准。大明宫街道已督促建设单位加快地下车库施工进度，并对电梯井采取封闭防护，消除安全隐患。
展开剩余58%针对人行扶梯无栏杆、照明异常，存在安全隐患问题，经现场实地核查，小区部分楼栋确实存在人行扶梯栏杆缺失、照明设施故障等问题。大明宫街道已责令小区物业立即开展全面排查，要求两个月以内完成缺失栏杆的补装及故障照明设施的维修更换；同时督促社区建立“日巡查”机制，每日对人行扶梯、照明等设施进行检查，发现问题2小时内反馈物业并督促整改。
针对开发商未在地下车库或小区外围规划电动车车位，且违反《消防法》占用消防通道搭建电动车棚，导致小区电动车乱停问题，回复称，因小区地下车库仍处于在建状态，暂无法在地下车库规划电动车车位。为临时解决居民电动车充电需求，小区搭建了临时充电车棚，后因居民电动车停放需求量大，出现部分群众将电动车停放在消防通道的情况。下一步将采取三项措施整改：一是于近期组织消防、安全、社区、物业等部门，开展占用消防通道专项检查；二是督促物业安排工作人员每日早晚高峰(7:00-9:00、18:00-20:00)在小区内巡逻，引导群众规范停放电动车，对占用消防通道的停放行为即时劝阻；三是若发现新增占用消防通道搭建车棚情况，及时督促物业整改，并第一时间上报消防部门。 华商报大风新闻记者 杨平
锦春巷环境卫生问题
未央宫街道办已整治提升
10月15日，市民反映，城北锦春巷北段于2025年一季度通车后，环境卫生较差，经常有成袋的生活垃圾放在树坑里，影响周边居民的生活环境。10月18日华商报报道后，未央宫街道办表示，已第一时间组织相关部门、区域物业、保洁员进行逐一整治。
针对锦春巷北段袋装生活垃圾乱放、零星垃圾、破损围挡和机动车带泥上路，已组织保洁员对道路细致清扫、清理垃圾，水车冲洗道路淤泥。通知周边小区物业公司引导居民将生活垃圾投放在小区内垃圾台，禁止随意堆放在人行道。同时还协调市政部门尽快对围挡进行重新设置，避免车辆再次带泥上路。
针对雅荷紫金阳光小区大门周边绿化带内白色垃圾及圆形广场零星垃圾，及时安排保洁员、绿化养化公司清扫捡拾整改，后期要求绿化公司加强养护捡拾。
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